Reforma Tributária exige integração real entre áreas e ação coordenada

A Reforma Tributária sobre o consumo inaugura um ciclo de transformações que vai muito além do departamento fiscal. O novo modelo de incidência — com IBS (Imposto sobre Bens e Serviços), CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) e o Imposto Seletivo — traz regras de crédito mais amplas, novas bases de cálculo, ajustes em obrigações acessórias e um período de transição que coexistirá com parte do regime anterior.

Na prática, serão impactados cadastros, rotinas, sistemas, precificação, contratos e fluxo de caixa. Quando as áreas trabalham de forma isolada, o risco de inconsistências aumenta; quando atuam de maneira integrada, a transição se transforma em uma oportunidade de ganho de eficiência.

O primeiro passo é reconhecer que a Reforma não é um projeto do departamento fiscal, mas um projeto de toda a empresa.

• O time Tributário interpreta as normas e define as regras de cálculo.

• A Contabilidade assegura a consistência das apurações e conciliações.

• A área de TI/ERP parametriza as regras, ajusta cadastros e protege a integridade dos dados.

• O Comercial revisa margens, descontos e contratos.

• Compras e Logística reavaliam fornecedores e impactos de importações.

• O Jurídico revisa cláusulas e responsabilidades.

• Finanças e Tesouraria projetam o impacto no capital de giro.

• CS e Marketing comunicam mudanças aos clientes.

• Gente & Gestão promove treinamento e adesão.

Adaptar-se significa combinar governança firme com entregas rápidas. Um comitê executivo com patrocínio da alta direção deve definir papéis e responsabilidades de decisão, execução, consulta e informação. Em paralelo, ciclos curtos de 30 a 90 dias com metas claras e testes em ambiente de homologação ajudam a evitar retrabalho e surpresas.

Uma matriz de impactos é essencial para tirar a discussão do campo teórico. Cada produto ou serviço precisa ter seus efeitos tributários, sistêmicos e comerciais analisados com objetividade.

Exemplos práticos:

• Uma assinatura B2B requer regras específicas de incidência e afeta o fluxo de faturamento recorrente.

• A importação de insumos exige atenção a NCM, créditos na entrada e integração entre despacho aduaneiro e ERP.

Operações omnichannel dependem da tributação por destino e da integração entre PDV, e-commerce e meios de pagamento. A política comercial também precisará ser revisada considerando o novo mix de tributos. Nem sempre será possível repassar integralmente os efeitos ao preço final, o que torna indispensável recalcular margens, descontos e reajustes contratuais com base em cenários.

Do ponto de vista financeiro, simular os efeitos no capital de giro é fundamental. Prazos de recolhimento, crédito sobre insumos, ritmo de faturamento e volume de vendas impactam diretamente a necessidade de caixa. Empresas que se antecipam nessa análise conquistam vantagem competitiva.

Indicadores objetivos devem nortear a adaptação: acurácia fiscal, aproveitamento de crédito, margem pós-tributos, índice de retrabalho, divergências em notas fiscais e métricas de caixa como DSO e DPO. Sem mensuração, não há melhoria.

Integrar áreas também significa comunicar bem. Guias práticos por perfil (vendas, compras, financeiro) ajudam a traduzir o que muda no cotidiano. FAQs internos reduzem ruído. Trilhas curtas de treinamento garantem segurança operacional.

Para os próximos 90 dias, um roteiro pragmático pode incluir:

• Diagnóstico do inventário de produtos e serviços.

• Mapeamento de operações e cadastros críticos.

• Desenho das novas regras de tributação e ajustes em preços e contratos.

• Implementação e testes controlados, com plano de rollback e monitoramento diário.

A Reforma Tributária não precisa ser um processo traumático. Com liderança, método e integração entre áreas, a transição pode proteger margens, reduzir riscos e aumentar a eficiência operacional. O resultado é segurança hoje e competitividade sustentável amanhã.

Como podemos apoiar sua empresa: a Renova BPO atua na integração de processos fiscais, contábeis e financeiros, oferecendo soluções completas de parametrização de sistemas, governança de dados e conformidade tributária. Nosso time ajuda empresas a mapear impactos, redesenhar fluxos e implementar ajustes com segurança técnica e visão de negócio.

Renova BPO